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Consultoria
Gerenciamento do projeto por profissionais especializados em todas as fases da implantação. Acompanhamento continuado da metodologia implantada e seus resultados. Auditoria de segurança dos processos e informações gerenciais. Treinamento dos usuários na execução das rotinas do sistema e novas tecnologias.
Suporte Técnico - On Line
Atendimento personalizado via Telefone, E-Mail, Fax, Msn, Skype ou Conexão Remota (Logmein). Informações sobre recursos e possibilidades dos sistemas.
Suporte Técnico - Presencial
Esclarecimento de dúvidas e auxílio na execução das rotinas do sistema no cliente. Atualização tecnológica e legal dos produtos. Esclarecimentos sobre a configuração e controle gerencial implantado.
Chamados Técnicos -On Line
Disponibilizamos aos nossos clientes, ferramenta de Gerenciamento de Chamados Técnicos, a qual, registramos todas as interações entre nossos profissionais e nossos clientes, proporcionando Agilidade, Segurança, Confiabilidade, Organização, Padronização e Performance no atendimento.
